Ce que nous faisons à vos côtés
Compagnies d’assurance, mutuelles, institutions de prévoyance et acteurs de la protection sociale : nous intervenons sur les enjeux clés de transformation, de gestion des risques et de relations assurés.
Notre approche repose sur une compréhension approfondie des modèles assurantiels, un pragmatisme tourné vers l’efficacité opérationnelle et un engagement durable au service des assurés.
Créer des offres utiles, différenciantes et viables
- Réaliser d’études de marchés sur l’ensemble des produits assurantiels.
- Définir de produits et d’offres innovantes dans une logique de diversification.
- Structurer des démarches de gestion des risques renouvelées.
Améliorer l’efficience et la performance des organisations
- Optimiser les processus front to back dans une logique de performance.
- Piloter les projets de transformation avec un suivi des gains concrets.
- Renforcer la maîtrise des traitements : sécurisation des activités, lutte contre la fraude et les risques cyber.
Faire de la transformation un levier stratégique durable
- Structurer et déployer des projets de réorganisation à fort enjeu (projets d’entreprise, TOM, restructuration, refonte des schémas de distribution, partenariats, fusions).
- Sécuriser la mise en conformité face aux évolutions réglementaires, environnementales et sociales.
- Décliner opérationnellement les stratégies et soutenir la mise en œuvre de nouvelles organisations.
Fluidifier la relation assurés/adhérents
- Repenser les parcours pour une expérience usager plus fluide et plus simple.
- Définir et déployer des stratégies de relation multicanale efficaces.
- Diagnostiquer la culture client et concevoir des leviers d’orientation et d’engagement.
Développer les talents
- Mettre en place des politiques RH attractives et durables : innovation managériale, modèles de management, GPEC…
- Concevoir et animer des parcours de formation sur mesure.
- Accompagner les talents et les dirigeants : assessment, coaching individuel et collectif.
S’appuyer sur les potentiels numériques et IA
- Conception et déploiement des parcours digitaux.
- Identification et mise en œuvre des transformations par la Data et l’IA.
- Conception et pilotage de schémas directeurs.
- Déploiement de grands projets IT.
