Depuis sa création, Eurogroup Consulting accompagne les directions des ressources humaines (DRH) dans les grandes transformations de leurs secteurs. Celles-ci concernent tant la performance et la digitalisation de la fonction RH, que l’organisation du travail ou encore la culture managériale. Ainsi nos consultants accompagnent les entreprises pour développer leur capital humain, au service des enjeux business et de l'expérience collaborateur.
Nous sommes un cabinet de conseil généraliste résolument tourné vers les secteurs d’activité de nos clients. Aussi, les 50 consultants experts de la practice RH sont également spécialisés dans certaines practices sectorielles. Cet ancrage sectoriel nous permet d’apporter des réponses plus pertinentes pour relever les enjeux de nos clients.
La fonction RH doit se réinventer, faire évoluer son organisation et son rôle auprès de son écosystème. Elle est influencée par des facteurs socio-économiques qui transforment sa place au sein des organisations. Elle doit également faire face à des mutations socio-culturelles qui réinterrogent notre rapport au travail.
Plusieurs facteurs sociaux et économiques bouleversent le cœur de métier des DRH. Ils les poussent à repenser leur positionnement et leur valeur ajoutée vis-à-vis des enjeux business des entreprises. En outre, ils soulignent parfois la nécessité de faire évoluer les compétences des collaborateurs.
Dans ce champ de contraintes (et d’opportunités), les DRH jouent donc trois missions essentielles :
Nos sociétés vivent des mutations culturelles et sociales profondes. En effet, la manière d’envisager la vie au travail est en pleine redéfinition, les jeunes générations cherchent notamment plus de flexibilité. Ils manifestent le besoin d’une meilleure prise en compte de leurs attentes individuelles et de voir se dessiner des perspectives d’évolution rapides.
Le confinement généralisé imposé par la crise du Covid-19 a forcé les entreprises à mettre en place, en urgence, le déploiement massif du télétravail. Comme il était prévisible dans cette circonstance, la capacité collective d’adaptation s’est révélée très variable d’une entreprise à l’autre. Chez les plus performantes d’entre elles à cet égard, un socle commun…
Le numérique permet aujourd’hui aux DRH de renouer avec ce qui fait la noblesse (et le sens) de leur fonction : l’humain. En effet, il permet la mise en place d’un back-office intelligent, une expérience collaborateur augmentée et la naissance d'une stratégie RH data-driven
Ce n’est qu’à travers une stratégie de transformation digitale globale, couvrant ces trois dimensions, que les DRH seront en mesure de renforcer leur apport de valeur à l’ensemble de l’organisation. Bien plus qu’un service administratif, la DRH numérique est un acteur clé de la transformation stratégique de l’entreprise.
Cette gestion automatisée n’est pas pour autant déshumanisée. En effet, le gain de temps qu’elle permet sur les fonctions back office se fait au bénéfice d’une plus grande place pour l’apport d’expertise métier ou encore le conseil aux collaborateurs.
Plusieurs leviers permettent la mise en place d’un back-office intelligent :
Grâce au digital, la mise en place d’une expérience collaborateur "augmentée" est devenue un incontournable pour les DRH. Il s'agit ainsi d'apporter une réponse aux attentes de plus en plus fortes des nouvelles générations, notamment sur la qualité de vie au quotidien. L’émergence des New ways of working (télétravail, flex office, nomadisme) renforce les enjeux de digitalisation de l'expérience collaborateur.
Toutefois, les outils digitaux ne font pas tout. Leur utilisation doit notamment s’accompagner d’une approche systémique et dynamique tout au long du parcours collaborateur. En outre, les DRH sont poussés à développer une réflexion sur la personnalisation de l’expérience de chacun au service de l’engagement collectif. Enfin, elles ne doivent pas négliger le travail sur les modes de communication et d’animation des collaborateurs.
L’utilisation et la valorisation de la donnée ouvrent des perspectives nouvelles dans tous les secteurs d’activités. Aussi, les RH n’échappent pas à la règle. Elles peuvent passer de la projection à la prédiction grâce à la data pour anticiper et lutter contre le turnover, l’absentéisme ou encore les risques d’accidents du travail par exemple. Mais aussi détecter des hauts potentiels en identifiant en identifiant par exemple des tendances en termes de performance ou encore en optimisant la GPEC... La data permet également de répondre à des enjeux de diversité. En effet, l’analyse des "gender gap" repose essentiellement sur de l’analyse de données. Le champ des possibles est aujourd’hui immense.
Toutefois, il s’accompagne aussi de nouveaux besoins : nouvelles compétences, problématiques de sécurisations des données, impératifs réglementaires (RGPD)… C’est pourquoi ces enjeux nécessitent la construction d’une véritable stratégie RH autour de la donnée.
Eurogroup Consulting est le seul cabinet à proposer une approche full stack de la transformation RH. Elle se caractérise par la mobilisation de notre écosystème au service de vos enjeux métiers, business et humains.
En premier lieu, un socle technique et métiers RH solide, complété par des expertises pointues, avec notre partenaire La Javaness. Ensuite, le meilleur de l’innovation avec les startups de notre Mob’Tech. Le meilleur de la recherche et du savoir-faire académique, avec la Chaire ESSEC IMEO dont nous sommes membre fondateur. Mais aussi les productions de notre Laboratoire d’Innovation Managériale (études, conférences, publications, learning expeditions).
Et enfin des dispositifs professionnels de développement individuel et collectif : l’Académie et Talentee.
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