Comment utiliser les données territoriales pour rendre votre action publique plus efficace ? Les sources de données territoriales sont de plus en plus foisonnantes et accessibles. Pour autant, les collectivités ont besoin de se familiariser avec des cas d’usage métier se basant sur ces données. Eurogroup Consulting et La Poste Solutions Business publient une étude de référence qui décrypte les enjeux de la data à l’échelle d’un territoire. Ils y partagent, en outre, des pistes d’actions concrètes.
LA DONNÉE, FUTURE ALLIÉE DES TERRITOIRES
Le citoyen vit actuellement de nombreuses transformations : économiques, sanitaires, démographiques et écologiques. Celles qui sont voulues et conduites par le politique sont le plus souvent appréhendées par le citoyen au niveau territorial.
L’enjeu est donc de permettre aux institutions qui en ont la charge de détourer et ciseler leurs politiques en fonction des difficultés et priorités identifiées, et de pouvoir bien évidemment en mesurer les effets.
C’est pourquoi, dans un contexte de défiance et d’attente toujours plus prononcées, la donnée devient clé. Elle permet non seulement de cibler l’action mais aussi de définir l’intensité et la profondeur qu’il est nécessaire de lui donner.
DE NOUVELLES PERSPECTIVES OFFERTES AUX POLITIQUES
Une proximité renouvelée avec les citoyens
La libération des données territoriales favorise un dialogue citoyen renouvelé et transparent, basé sur une appréhension commune de la ville.
Cela présage d’une smart city loin de fantasmes technophiles et globalisants, mais plutôt comme un lieu où les citoyens se retrouvent et s’y retrouvent.
Les nouvelles ressources des collectivités locales
La Poste, acteur de confiance et de proximité, propose depuis plusieurs années des services qui leur permettent d’assurer ces nouvelles compétences :
- Représenter géographiquement un territoire et relier les différentes données rattachées aux principales politiques
- Traiter les données clés avec le bon niveau de récurrence
- Organiser des collectes de données
Organisation des cycles de décision grâce à la donnée
La diversification, la montée en maturité, le niveau de fraîcheur, d’exhaustivité et de précision des données territoriales, permettent désormais de réduire les cycles de décision.
En cela, piloter l’action publique par la donnée, c’est créer l’opportunité d’opérer des politiques résolument adaptées.
Elle n’est plus seulement synonyme d’efficacité de la politique territoriale mais elle l’éclaire et la nourrit en plus.
Après des débuts poussifs, la France s’est démarquée par un cadre politique et juridique très favorable à l’open data. Les outils et dispositifs mobilisés par l’État ont porté leurs fruits.
L’ESPOIR D’UN ACCÈS À UNE INTELLIGENCE TERRITORIALE
La volonté qui anime une mandature d’agir, de faire évoluer les choses est facilitée par des données pertinentes, nouvelles et complètes.
Celles-ci donnent donc aux élus les moyens de réaliser au mieux leur projet pour un territoire toujours plus en phase avec les grandes transitions territoriales à opérer dans le respect de l’intérêt général.
CONTRIBUTEURS DU LIVRE BLANC
- Nicolas BARTEL
Associé, Eurogroup Consulting - Clémence CAZEMAJOUR
Directrice, Eurogroup Consulting - Christel PAPILLON VIOLLET
Directrice de l’Unité d’Affaires Solutions d’Efficacité Territoriale, La Poste - Mélisa WIRO
Directrice de Programme Connaissance des Territoires, La Poste
Pour réaliser cette étude, nous avons échangé avec les acteurs des territoires et du numérique. Spécialistes de la donnée territoriale, collectivités, associations, Opérateur public de Service numérique : tous ont accepté de répondre à nos questions. Ils ont par ailleurs pris le temps de partager leur expérience avec nous et nous les en remercions.
