Assurance : quel service client en 2020 ?
“Impact de l’IA et des nouvelles technologies ?”, “Quels place et rôle de l’humain dans la relation client demain ?”, telles sont les questions qui ont été abordées lors de la conférence du Baromètre des Décideurs de l’Assurance 2017. Découvrez toutes les réponses avec : Hamid BENAMARA, Directeur Général – Les furets.com, François COUTON, Directeur des opérations…