Assurance

Résultats 2015 - Baromètre des Décideurs de l'Assurance

Le 27/11/2015

Eurogroup Consulting publie, pour la 12e année consécutive, le Baromètre des Décideurs de l’Assurance, enquête qui a pour vocation d’apporter aux professionnels du secteur une vision des mutations et des enjeux clés du marché.

Les décideurs interrogés sont issus des compagnies d’assurances, des bancassureurs, des mutuelles d’assurances, des mutuelles 45, des institutions de prévoyance, des grands cabinets de courtage et des fédérations professionnelles.

A l’occasion de cette nouvelle édition du Baromètre, notre cabinet a retenu les thèmes suivants :
- Impact de la Loi Hamon : quelle stratégie de réponse des acteurs du marché ?
- Modèle relationnel multi-accès : comment mettre en place un pilotage des flux dématérialisés efficace ? et
- Qualité de service, satisfaction client : comment adresser ces sujets en 2015 ? ».

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